Pacific Cross Indonesia

Pacific Cross Indonesia adalah anggota Pacific Cross Insurance Group yang beroperasi di seluruh dunia sejak tahun 1949.

Prinsip Kami

Memberikan kualitas dan pengalaman layanan yang baik secara konsisten kepada pelanggan
Mengutamakan pelanggan
Menempatkan pelanggan terlebih dahulu
Kami selalu menempatkan pelanggan dan kebutuhan mereka sebagai fokus utama dalam setiap aspek bisnis kami.
Maket

Tentang Kami

Sebelumnya dikenal sebagai Indrapura Pacific Cross, perusahaan telah berdiri sejak Maret 2010 dan telah mendukung mitra kami di bidang pengembangan produk, dukungan penjualan, layanan pelanggan, dan juga administrasi kebijakan & klaim untuk program asuransi kesehatan dan perjalanan.
Mockup

Solusi Kesehatan Global

Layanan Internasional Pacific Cross merupakan bagian dari Pacific Cross Indonesia, perusahaan penyedia solusi administrasi dan penjamin asuransi multi-lini yang berpengalaman, dengan akar sejarah yang kuat di kawasan Asia Pasifik.Sebagai bagian dari jaringan regional, kami membawa tradisi panjang dalam menyediakan asuransi kesehatan dan layanan terkait kesehatan kepada masyarakat Indonesia, Asia, dan dunia. Komitmen kami adalah menghadirkan layanan yang handal, fleksibel, dan berstandar internasional, untuk individu, ekspatriat, maupun perusahaan multinasional.
Mockup

Jaringan Yang Kuat di Seluruh Asia

Pacific Cross Insurance telah menjadi bagian dari kelompok perusahaan asuransi yang lebih luas yang mengkhususkan diri dalam operasi di seluruh Asia, dengan perusahaan saudara di Thailand, Filipina, Vietnam, dan entitas operasi lainnya di Hong Kong.

Nilai-nilai dasar

Bagaimana kita menjalankan bisnis kita sama pentingnya dengan apa yang kita lakukan.

Nilai-nilai inti kami adalah prinsip-prinsip yang membimbing kami setiap hari dalam membantu memberikan kepuasan kepada pelanggan kami. Nilai-nilai kami memperkaya hidup kami — pribadi dan profesional — dan menginspirasi visi bersama. Atribut bersama ini sangat penting untuk kesuksesan kami yang berkelanjutan.

Integritas

Kami menjunjung tinggi standar moral tertinggi dalam segala hal yang kami lakukan, menunjukkan integritas, kejujuran, dan keadilan dalam setiap interaksi. Komitmen kami yang teguh terhadap praktik bisnis yang etis memastikan bahwa kami memperlakukan klien dan mitra kami dengan rasa hormat dan transparansi yang layak mereka dapatkan, menumbuhkan kepercayaan dan hubungan jangka panjang.

Dapat dipercaya

Kami bangga menjadi mitra yang dapat diandalkan dan tepercaya. Menepati janji kami adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan kami berkomitmen penuh untuk menjalankan bisnis dengan integritas dan transparansi. Fokus kami adalah membangun hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan, konsistensi, dan dedikasi untuk melakukan sesuatu dengan cara yang benar.

Inovatif

Menciptakan ide-ide baru dan produk inovatif. Kami mempertahankan lingkungan kerja yang positif yang menumbuhkan energi, kreativitas, dan hasrat yang kuat untuk keunggulan. Karyawan kami berkomitmen untuk mengidentifikasi solusi progresif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami.

Aktivitas terfokus

Menyelesaikan sesuatu. Kami sangat percaya untuk memiliki fokus untuk menyelesaikan sesuatu. Tim kami muda, fokus dan energik — kami bersenang-senang di tempat kerja, tetapi selalu tetap sangat efektif.

Berorientasi pada layanan

Mengutamakan pelanggan - kami benar-benar memahami apa artinya. Bersama-sama kami merancang solusi, produk, dan ide, yang mencerminkan kebutuhan pelanggan kami.

Keunggulan di setiap kontak

Secara konsisten menjadi yang terbaik dalam pemberian layanan. Kami memberikan upaya terbaik kami, berusaha untuk mempertahankan standar tertinggi dalam hal layanan dan kualitas.

Visi Perusahaan

Visi kami adalah menjadi penyedia asuransi kesehatan Third-Party Administrator (TPA) yang paling inovatif dan dihormati di Indonesia. Kami berusaha untuk menjadi terkenal karena menyediakan layanan pelanggan yang hebat, membina hubungan jangka panjang dengan perantara, dan melakukan bisnis kami dengan tingkat tertinggi profesionalisme. Kami berharap dapat memiliki dampak yang baik pada sektor asuransi kesehatan dan meningkatkan pengalaman semua klien dan mitra kami dengan berkomitmen pada inovasi, keunggulan layanan dan kemitraan yang kuat.

Misi Perusahaan

Menciptakan perusahaan yang inovatif dan berorientasi layanan, yang menyediakan layanan dan produk bernilai tinggi.

Misi kami adalah menyediakan layanan inovatif dan bernilai tinggi yang menjawab tuntutan klien kami yang terus berkembang. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di seluruh layanan kami, selalu melampaui harapan klien. Kami bertujuan untuk menciptakan atmosfer yang berorientasi pada layanan yang mendorong pertumbuhan, kolaborasi, dan kesuksesan dengan terus meningkatkan sistem, proses, dan hubungan kami dengan karyawan, pemasok, dan mitra.

‍

‍

‍

Dengan secara aktif mendengarkan pelanggan kami dan memahami keprihatinan spesifik mereka, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan dan solusi yang meningkatkan kehidupan mereka. Tujuan kami adalah membantu pelanggan kami berkembang dengan menyediakan alat dan dukungan yang mereka butuhkan untuk berhasil di dunia yang terus berubah.

‍

Menyediakan tempat kerja yang saling menghormati, yang membantu melindungi hak-hak karyawan.

Kami terdorong untuk menciptakan dan memelihara lingkungan di mana setiap orang saling menghormati hak dan martabat satu sama lain serta merasa terinspirasi untuk bekerja sebagai tim demi mencapai tujuan kami. Kami memastikan bahwa lingkungan kerja.

Mengapa memilih kami?

01

 Kami berfokus untuk menjadi sangat inovatif dan kreatif dalam mengembangkan layanan kami.

02

Kami akan duduk bersama Anda untuk mencari tahu apa yang Anda butuhkan dan memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai yang baik untuk investasi Anda di kami.

03

Kami memiliki tim yang sangat kompeten dan dapat diandalkan untuk melayani Anda, dengan komitmen untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi untuk semua klien kami.